Arrow pattern

2019-2020 en Chiffres

Optimiser la connaissance de l’information permet d’obtenir de meilleurs résultats. L’Institut canadien pour la sécurité des patients utilise de nombreux indicateurs pour suivre ses performances dans le cadre de la stratégie LA SÉCURITÉ DES PATIENTS, MAINTENANT et du plan d’affaires 2018-2023. Notre Cadre de mesure du rendement établit les indicateurs qui permettent de mesurer les résultats projetés. Cette année, l’Institut canadien pour la sécurité des patients a atteint ou dépassé un grand nombre des objectifs de rendement fixés pour 2019 et a commencé à rendre compte de ses résultats immédiats et intermédiaires pendant la durée du plan d’affaires.

Voyez extrants et résultat

Ce sommaire En chiffres donne un aperçu de l’utilisation des outils et ressources, ainsi que de la participation aux collaborations d’amélioration, campagnes, événements éducatifs et comités qui mettent les connaissances en application et diffusent des pratiques fondées sur des données probantes pour des soins sécuritaires et renforcent les capacités des patients, des fournisseurs de soins, des dirigeants et des décideurs politiques.

PROJETS D’AMÉLIORATION DE LA SÉCURITÉ

Performance actuelle

Cible

Extrants Résultats immédiats Résultats intermédiaires
Projets mis en œuvre
Total: 4
Cible: 3-4 (2019)
Équipes améliorant les pratiques en matière de sécurité des patients en pourcentage du total des équipes participant aux Projets d’amélioration de la sécurité (PAS)
Total: 38%
Cible: 70-80% (en continu)
Équipes ayant connu une amélioration durable en pourcentage des équipes ayant montré une amélioration initiale
Total: 82%
Cible: 70-80% (en continu)
Équipes participant aux projets
Total: 29
Cible: 20 (2019)
Équipes améliorant les résultats en matière de sécurité des patients en pourcentage du total des équipes participant aux PAS
Total: 38%
Cible: 60-80% (en continu)
Organismes s’engageant à échelonner les améliorations en pourcentage des équipes ayant montré une amélioration initiale
Total: 64%
Cible: 40-50% (en continu)
Organismes participant aux projets
Total: 24
Cible: 15 (2019)
  Organismes engagés dans la diffusion des améliorations
Total: 7
Cible: 8-10 (2023)
Juridictions participant aux projets
Total: 9
Cible: 8 (2019)
   
Projets réalisés
Total: 1
Cible: 0 (2019)
   

Projets mis en branle

Des progrès significatifs ont été réalisés dans les quatre Projets d’amélioration de la sécurité à l’échelle nationale (Collaborations pour l’amélioration) lancés à l’automne 2018 et au printemps 2019. Les Projets d’amélioration de la sécurité utilisent une Conception d’apprentissage intégrée de l’application des connaissances et de l’amélioration de la qualité. Au fur et à mesure que les équipes travailleront à la réalisation de leurs projets individuels, des rapports supplémentaires seront établis sur les changements de pratiques et l’augmentation de la sensibilisation et de l’utilisation de nos produits du savoir.

146 participants représentant 29 équipes, 24 organisations et 9 juridictions du Canada participant à quatre Projets d’amélioration de la sécurité (Collaboration de 18 mois prolongée jusqu’en octobre 2020)

19 173 activités et 1 863 publications de la part de 225 comptes sur le système de gestion de l’apprentissage des Projets d’amélioration de la sécurité

103 instruments de collecte de données personnalisés dans la plateforme de rapports pour soutenir les équipes des projets

FAIRE DE LA SÉCURITÉ DES PATIENTS UNE PRIORITÉ

Performance actuelle

Cible

Campagnes encourageant les changements de comportement

Extrants Résultat ultime
Campagnes en cours ou terminées
Total: 5
Cible: 2-3 (2019)
Autodéclaration du public de la connaissance de la sécurité des patients en tant que problème de soins de santé
Total: 31% (2018)
Cible: augmentation de 20 à 30 % (2023)
Participants aux webinaires
Total: 7 789
Cible: 6 000-8 000 (2019)

Ces campagnes de changement de comportement sont des exemples de stratégies de l’Institut canadien pour la sécurité des patients visant à renforcer l’engagement et à démontrer ce qui fonctionne :

Vaincre le silence

12,0 millions d’impressions recueillies grâce à la couverture médiatique de la campagne Vaincre le silence dans 60 publications

Portée virale de 331 000 personnes grâce aux publicités numériques

189 493 pages consultées et 14 391 événements (soumis/enregistrés/écoutés) sur le microsite de Vaincre le silence

226 récits partagés sur les préjudices aux patients

Semaine nationale de la sécurité des patients

8,1 millions d’impressions sur Twitter (2 448 gazouillis - une augmentation de 21 % par rapport à l’an dernier)

7,8 millions de personnes rejointes grâce à neuf articles présentant la SNSP et l’ICSP

2,3 millions d’impressions et 500 000 consommateurs rejoints par mois grâce à des annonces dans de cabinets de médecins

140 383 d’impressions grâce aux publicités numériques diffusées sur Facebook, générant une portée virale de 46 799 personnes

Portée virale de 30 753 personnes grâce aux commentaires, aux partages et aux réactions sur Facebook

Total de 1 319 participants à trois webinaires organisés durant la SNSP

1 405 téléchargements des balados PATIENT

421 stations de radio ont diffusé des messages d’intérêt public dans 202 marchés

Journée ARRÊT! Nettoyez-vous les mains 2019

4,6 millions d’impressions recueillies par le biais de communiqués de presse publiés dans 63 publications

1,3 millions d’impressions sur Twitter (220 gazouillis/109 participants)

15 967 pages de www.hygienedesmains.ca consultées

894 participants inscrits aux Conversations sur la propreté des mains

700 téléchargements des balados PATIENT

415 personnes inscrites aux webinaires et 209 participants

Journée mondiale de la sécurité des patients

180 participants à la projection en direct de To Err is Human et 2 177 internautes sur 827 sites regardant simultanément

Principales provinces participant à la diffusion continue : 180 sites de l’Alberta, 187 sites de l’Ontario et 55 sites du Manitoba

10 principales mentions dans le monde, par gazouillis et impressions pour #worldpatientsafetyday et #ToErrIsHuman

1,9 millions d’impressions de #ToErrIsHuman par le biais de 621 gazouillis

Webinaires

1 533 personnes inscrites à la série de webinaires – Créer un espace sûr

539 personnes inscrites aux deux webinaires de Patients pour la sécurité des patients du Canada

146 participants en moyenne à chacun des six webinaires medication safety exchange organisés par l’ISMP Canada

RESSOURCES ET PRATIQUES FONDÉES SUR DES DONNÉES PROBANTES

Performance actuelle

Cible

Extrants Résultats immédiats Résultats intermédiaires
Produits du savoir élaborés
Total: 72
Cible: 20-25 (2019)
Sensibilisation aux produits du savoir
Total: 70% (approximatif)
Cible: 87% (augmentation de 20 à 30 % d’ici 2023)
Changement de comportement grâce aux produits du savoir
Total: 50% (approximatif)
Cible: 50-60% (2023)
Équipes participant aux projets
Total: 29
Cible: 20 (2019)
Utilisation des produits du savoir
Total: 40% (approximatif)
Cible: 50% (augmentation de 20 à 30 % d’ici 2023)
 

Application des connaissances

883 994 pages consultées sur le site Web de l’Institut canadien pour la sécurité des patients

75 866 ressources PDF téléchargées

28 801 pages consultées et 14 779 téléchargements de la formation à l’appui modules de la déclaration obligatoire des RIM graves et des IIM par les hôpitaux

12 236 pages consultées et 1 093 téléchargements des ressources de la Récupération optimisée Canada

7 153 pages consultées des articles #SHIFTtalks et #SuperSHIFTER

6 411 pages consultées et 1 294 téléchargements PDF de l’Ensemble pour la culture de la sécurité des patients / 1 335 téléchargements de l’infographie

5 426 pages consultées des ressources sur la Détérioration de l’état de santé du patient et 351 téléchargements des 10 signes précurseurs principaux

2 616 pages consultées du Cadre canadien sur la qualité des soins et la sécurité des usagers pour les services de santé

Renforcement de la capacité

200 participants au Partage de connaissances de l’Atlantique

133 participants ont complété le programme sur la Gouvernance efficace pour assurer la qualité des soins et la sécurité des patients

70 gestionnaires et fournisseurs de première ligne de Services aux Autochtones Canada ont suivi une formation sur la Gestion des incidents

54 participants à un événement de maître formateur de TeamSTEPPS CanadaMC

48 participants au cours ASPIRE – Promouvoir la sécurité des patients dans la formation des résidents

35 participants au Cours canadien pour les coordonnateurs de la sécurité des patients

IMPACT SUR LES POLITIQUES

Performance actuelle

Cible

Recommandations relatives aux politiques, aux normes et aux règlements

Extrants
Politiques, normes et organismes de règlementation ciblés
Total: 13/44*
Cible: 15-20 (2019)
Soumissions à des organismes responsables des politiques, des normes et des règlements ciblés
Total: 1/40**
Cible: 3/4 (2019)

*13 des 44 organismes responsables des politiques, des normes et des règlements ciblés sont liés à des initiatives ayant une incidence sur les politiques
**1 des 40 organismes responsables des politiques, des normes et des règlements ciblés qui reçoivent des recommandations est lié à des initiatives ayant une incidence sur les politiques

Ces actions clés ont été entreprises pour influencer la politique, les règlements et les normes qui, ultimement, renforceront l’engagement et garantiront que les pratiques de sécurité des patients fondées sur des données probantes soient adoptées par les individus et les organismes :


3 929 pages consultées et 231 téléchargements de Créer un espace sûr : La sécurité psychologique des travailleurs de la santé (soutien entre pairs)

1 085 pages consultées et 217 téléchargements de Renforcer notre engagement envers l’amélioration ensemble : Un cadre stratégique pour la sécurité des patients

28 427 pages consultées de la Mesure des préjudices subis par les patients dans les hôpitaux et de la Ressource d’amélioration pour les préjudices à l’hôpital

822 téléchargements de la Ressource d’amélioration pour les préjudices à l’hôpital

211 téléchargements du rapport de synthèse intitulé Mesures des préjudices subis par les patients dans les hôpitaux canadiens

5 tables rondes sur la sécurité des patients réunissant des patients partenaires et des ministères de la Santé

Alertes mondiales sur la sécurité des patients

17 822 pages consultées, 12 437 sommaires consultés et 3 112 alertes consultées en version intégrale

180 nouvelles alertes et 770 recommandations ajoutées aux Alertes mondiales sur la sécurité des patients

100 pays comprenant des utilisateurs des Alertes mondiales sur la sécurité des patients

ALLIANCES ET RÉSEAUX

L’Institut canadien pour la sécurité des patients a établi un alignement et des engagements nationaux pour aborder et résoudre les défis et les priorités en matière de sécurité des patients. Le volet Alliances et réseaux soutient principalement notre travail d’influence politique et de sensibilisation, par l’intermédiaire de Patients pour la sécurité des patients du Canada et de l’Organisation de normes en santé (HSO), et améliore la collaboration internationale et régionale.


208 sites inscrits pour réaliser l’Autoévaluation de l’utilisation sécuritaire des médicaments : les évènements qui ne devraient jamais arriver

98 contributions de membres de Patients pour la sécurité des patients du Canada aux programmes, politiques ou pratiques en matière de sécurité des patients – estimation de plus de 5 000 heures de bénévolat investies

68 membres bénévoles de Patients pour la sécurité des patients du Canada, dont 20 apportent leur contribution bénévole depuis plus de 10 ans

46 membres de Patients pour la sécurité des patients du Canada ont obtenu le titre de Champion de l’OMS

20 organismes canadiens se sont associés à l’Alliance de patients pour la sécurité des patients

17 équipes ont participé à la collaboration sur l’engagement des patients en ligne tenue à l’initiative de la Collaboration sur la qualité des soins et la sécurité des patients de l’Atlantique

Consultation des patients et des familles, des fournisseurs de soins de santé, des dirigeants d’organismes, des décideurs politiques et autres sur le cadre national pour privilégier les patients



Découvrez-en davantage sur notre travail au titre de chacun des secteurs d’activité décrits dans ce rapport annuel.